Datenschutzerklärung

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist für Finora AI von höchster Bedeutung. Wir verarbeiten Informationen transparent, zu definierten Zwecken und in Übereinstimmung mit geltendem Recht – insbesondere der DSGVO. In dieser Richtlinie erklären wir, welche Daten wir erfassen, warum wir sie nutzen, wie lange wir sie speichern und wie wir sie schützen.

1. Verantwortliche Stelle

Die für Ihre personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO verantwortliche Stelle ist der Betreiber der Finora AI-Website und Plattform. Relevante Kontaktdaten und weitere Informationen finden Sie im Impressum dieser Seite. Bei Datenschutzfragen können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

2. Erhobene Daten

Wir erheben und verarbeiten nur die Daten, die zur Erbringung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur sicheren Betriebsführung der Plattform erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

Identitätsdaten: Vorname und Nachname, Geburtsdatum (zur Alters- und Identitätsüberprüfung).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Adresse.
Konto- und Transaktionsinformationen: Zahlungsdetails, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweis oder andere Unterlagen für KYC/AML-Prüfungen (nur wenn gesetzlich erforderlich).

Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten oder religiöse Überzeugungen) werden in der Regel nicht erhoben, es sei denn, dies ist gesetzlich ausdrücklich erforderlich oder erfolgt mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

3. Erhebungsmethoden

Ihre Daten werden über verschiedene sichere Kanäle erhoben:

Direkt von Ihnen: zum Beispiel bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisch: z. B. über Cookies, Server-Logdateien, Analysetools und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Dritte: wie Zahlungsanbieter (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Einwilligung – Social-Login-Dienste.

4. Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für klare und legitime Zwecke:

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Benutzerkontos und der Plattformfunktionen.
Durchführung und Sicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und Steueranforderungen).
Gewährleistung der IT-Sicherheit und Schutz vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung der Benutzererfahrung und Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing- und Informationszwecke – nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Zusammenhang mit Geldwäschebekämpfung.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit der Plattform.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), beispielsweise für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur dann weitergegeben, wenn es erforderlich ist, und ausschließlich an sorgfältig ausgewählte Partner:

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister für die Durchführung von KYC/AML-Prüfungen.
IT- und Cloud-Anbieter, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
Externe Berater (z. B. Anwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Behörden oder Gerichte, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte übertragen oder verkauft.

7. Internationale Datenübermittlungen

In einigen Fällen nutzen wir Anbieter (z. B. Cloud- oder Analyse-Dienste) außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In solchen Fällen treffen wir angemessene Schutzmaßnahmen, wie EU-Standardvertragsklauseln, verbindliche Unternehmensregeln oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

8. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten ergreifen wir umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Starke Verschlüsselung sensibler Daten im Ruhezustand (z. B. AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsprüfungen, Penetrationstests und Reviews durch unabhängige Spezialisten.
Kontinuierliche Überwachung der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
Aufbewahrung von Kundengeldern auf getrennten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Ein absoluter Schutz gegen alle Risiken kann technisch nicht garantiert werden, aber wir reduzieren solche Risiken mit unseren Maßnahmen auf ein sehr niedriges Niveau.

9. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und der vertraglichen Beziehung.
Nach Kontoschließung für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer (z. B. 5–10 Jahre für steuerliche und regulatorische Zwecke).
Für zustimmungsbasierte Verarbeitung (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie sicher oder anonymisieren sie.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Insbesondere können Sie:

Fordern Sie Informationen darüber an, welche Daten wir über Sie speichern.
Verlangen Sie die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten.
Verlangen Sie die Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Verlangen Sie die Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Datenübertragbarkeit).
Widerrufen Sie erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
Reichen Sie eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde ein.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Plattform sicherzustellen, die Nutzung zu analysieren und das Erlebnis zu optimieren. Essenzielle Cookies sind stets aktiv, während analytische und Marketing-Cookies Ihre vorherige Zustimmung erfordern. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren – etwa aufgrund gesetzlicher Änderungen, behördlicher Vorgaben oder neuer Funktionen. Die aktualisierte Version ist stets auf der Website verfügbar. Wir informieren Sie über relevante Änderungen per E-Mail oder direkt auf der Plattform.

13. Kontakt für Datenschutzangelegenheiten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz, zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support.finora-ai@gmail.com oder über das Kontaktformular der Seite. Unser Datenschutzbeauftragter wird Ihre Anfrage prüfen und zeitnah beantworten.

Durch die Nutzung von Finora AI bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und deren Inhalt akzeptieren.

Danke für Ihr Vertrauen. Der Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre ist und bleibt eine zentrale Priorität für uns.